プライバシーポリシー

第1条 取得する情報

本サービスは、以下の情報を取得する場合があります。

• 電話番号、認証情報、ユーザーID
• 生年月日、年齢、年齢確認ステータス
• ニックネーム、性別、自己紹介文、プロフィール情報
• 年齢確認のために提出された画像、画像ファイル名、保存先、提出日時、審査情報
• 位置情報（ユーザーが端末で許可した場合）
• マッチング状態、待機情報、ルーム情報、通話用チャンネル情報
• チャット内容、メッセージ、相手プロフィールの表示情報
• ブロックしたユーザー、ブロックされた可能性のある関係情報
• プラン、無料体験、有料プラン、購入・復元・サブスクリプション状態に関する情報
• お知らせの閲覧状態、問い合わせ内容
• 端末情報、OS情報、IPアドレス、通信ログ、エラーログ、利用履歴

第2条 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人認証、アカウント管理
• 18歳以上であることの確認、年齢確認、不正利用防止
• プロフィール作成、マッチング、近距離判定、チャット、音声通話、ブロック機能の提供
• 有料プラン、無料体験、購入、復元、サブスクリプション状態の確認
• 安全確保、規約違反・迷惑行為・不正アクセスの調査および対応
• お知らせ、重要な連絡、問い合わせ対応
• サービスの保守、品質改善、障害調査、利用状況分析
• 法令、ガイドライン、アプリストア審査、行政機関等への対応

第3条 位置情報の取り扱い

1. 本サービスは、近距離マッチングのため、ユーザーの許可に基づき現在地情報を取得します。
2. 位置情報は、マッチング候補との距離判定、待機キューの作成・更新、マッチング成立判定のために利用されます。
3. 位置情報の提供は任意ですが、許可しない場合、マッチング機能の全部または一部を利用できないことがあります。

第4条 年齢確認画像の取り扱い

1. 年齢確認画像は、年齢確認、不正利用防止、安全管理、問い合わせ対応のために利用します。
2. 提出画像には、本人確認書類等に含まれる情報が写り込む場合があります。ユーザーは、提出前に必要な範囲で画像内容を確認してください。
3. 運営者は、確認に必要な範囲を超えて年齢確認画像を公開しません。

第5条 第三者提供

本サービスは、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 不正利用、規約違反、紛争対応、安全確保のため必要な場合
• 合併、事業譲渡その他事業承継に伴って提供する場合
• 業務委託先または外部サービスに、本サービス運営に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

第6条 外部サービス・委託先

本サービスは、以下の外部サービスを利用する場合があります。各外部サービスにおける情報の取り扱いは、各社の規約およびプライバシーポリシーに従います。

• Firebase Authentication、Cloud Firestore、Firebase Storage、Google Cloud Platform（認証、データ保存、画像保存、バックエンド）
• Agora（音声通話、通話用トークン、通信機能）
• RevenueCat（購入状態、サブスクリプション、復元処理）
• Apple App Store、Google Play（アプリ内課金、定期購入、返金、解約）
• Renderその他ホスティングサービス（マッチング、通話トークン発行等のサーバー運用）

第7条 決済情報

1. 有料プランの決済は、Apple App Store、Google Play、RevenueCat等の外部サービスを通じて処理されます。
2. 運営者は、クレジットカード番号等の決済手段の詳細情報を直接取得・保存しません。
3. 運営者は、購入状態、プラン、更新状態、復元結果等、本サービス提供に必要な情報を取得する場合があります。

第8条 安全管理

運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、アクセス制御、認証、保存先の管理、通信の保護その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第9条 保存期間・削除

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
2. ユーザーがアカウント削除を行った場合、運営者は、法令上または運営上必要な範囲を除き、ユーザー情報を削除または利用できない状態にします。
3. 不正利用防止、紛争対応、法令遵守、バックアップ、決済記録、問い合わせ対応のため、一定期間情報を保存する場合があります。

第10条 ユーザーの権利

ユーザーは、法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求できます。本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

第11条 Cookie等

本サービスまたは関連Webページでは、利便性向上、利用状況分析、障害調査のため、Cookie、端末識別子、類似技術を利用する場合があります。

第12条 未成年の利用

本サービスは18歳未満の利用を認めていません。18歳未満であることが判明した場合、運営者は利用停止、アカウント削除その他必要な措置を行うことがあります。

第13条 ポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。重要な変更がある場合、アプリ内表示その他適切な方法で告知します。変更後に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第14条 お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。